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Neuere LG C1-Fernseher können kein 4K von Sky Q abspielen – aber eine Lösung ist in Arbeit

Sie können auf Ihrem kürzlich gekauften LG C1 OLED-Fernseher keine 4K-Sky-Q-Programme empfangen? Sie sind nicht allein, aber die gute Nachricht ist, dass eine Lösung auf dem Weg ist.

Leser alarmiert BGMBH-Plan zu dem Problem letzte Woche – etwas, worüber wir uns gefreut haben, da wir den LG C1 als Fünf-Sterne-Fernseher im 48-Zoll-Format ( LG OLED48C1 ) und 65 Zoll ( LG OLED65C1 ) Größen.

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Nach dem umfangreichen Thread zu urteilen Sky-Community-Foren , scheint das Problem Leute zu betreffen, die in den letzten Wochen, also im September und Oktober, einen LG C1-Fernseher gekauft haben. Für unser Testgerät, das deutlich früher im Jahr hergestellt wurde, ist das sicherlich kein Thema.



Diese kürzlich hergestellten Modelle scheinen nicht mit Unterstützung für den Kopierschutzstandard HDCP 2.2 ausgeliefert worden zu sein, der Himmel Q benötigt, um 4K zu liefern. Stattdessen greift der Fernseher auf das ältere HDCP 1.4 zurück, was nicht ausreicht, um 4K auf der Sky Q Box zu aktivieren.

Die Befürchtung der Kunden war, dass das Problem einen Hardware-Fix erfordern würde. LG hat es jedoch bestätigt BGMBH-Plan dass ein OTA-Update alles ist, was in einer Anweisung erforderlich ist, die lautet:

'Dieses Problem wurde untersucht und LG bereitet die Veröffentlichung eines Software-Updates in den kommenden Wochen vor. Kunden erhalten eine Benachrichtigung über ihren Fernseher, sobald das Software-Update verfügbar ist. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an die LG Service Center '.

Während das Problem für neue LG C1-Besitzer zweifellos frustrierend ist, ist es zumindest gut zu sehen, dass nichts Komplizierteres erforderlich ist und LG normalerweise schnell reagiert hat.

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